Preguntas frecuentes

El fundador de Intelex Group inventó los juguetes de peluche aptos para microondas en Londres en 1995.

Intelex es el mayor fabricante mundial de peluches y regalos aptos para microondas y cuenta con un historial impecable de seguridad de más de 25 años. Los Warmies están probados para garantizar su seguridad en todas las edades. Nuestros productos se fabrican conforme a la norma BS 8433:2004 y la norma europea de seguridad de los juguetes EN71-1/2/3.

Cada producto Warmies® contiene una cantidad cuidadosamente medida de mijo especialmente tratado, cuidadosamente limpiado y secado hasta alcanzar un nivel de humedad específico. También añadimos un toque de flores secas de lavanda francesa para darle un aroma relajante.

Nuestros productos calentables son adecuados para todas las edades, pero solo deben usarse bajo la atenta supervisión de un adulto.

Todos nuestros productos se fabrican con materiales de la más alta calidad. Utilizamos granos especialmente tratados y limpios, y cumplen con los requisitos de seguridad CE, EN71-1/2/3 y BS 8433:2004, que incluyen pruebas de inflamabilidad.

Todos los productos Warmies® llevan instrucciones de calentamiento en una etiqueta cosida, las cuales deben seguirse cuidadosamente. Si su producto Warmies® se sobrecalienta por error, deséchelo con la basura doméstica normal después de dejarlo enfriar a temperatura ambiente.

Sí, esto es bastante normal debido a la humedad natural del material de relleno y desaparecerá después de los primeros usos. Si es necesario, puede colocar un trozo de papel de cocina sobre la placa del microondas y calentarlo normalmente durante los primeros usos.

Lavar la superficie únicamente con un paño ligeramente húmedo. NO sumergir en agua, ya que esto dañará el material de relleno.

Todos los productos Warmies® están diseñados y fabricados para durar años y pueden recalentarse miles de veces. Siga siempre la guía de calentamiento y deje que el producto se enfríe completamente entre usos.

No recomendamos calentar Warmies® en un horno convencional, ya que la temperatura interna puede variar considerablemente. Es totalmente seguro calentar su producto Warmies® en un radiador cuando no esté en uso. Los Warmies® han sido probados para su uso en microondas con una potencia máxima de 1000 vatios.

Simplemente coloque el producto completo dentro de una bolsa de congelación con cierre hermético y congélela durante 2-3 horas. El frío alivia los moretones y esguinces.

El producto debe mantenerse caliente durante 40 a 45 minutos dependiendo del rango y la temperatura ambiente.

Recomendamos almacenar Warmies® en un lugar fresco y seco.

Todos nuestros insertos para bolsas de agua caliente están hechos de caucho que ha sido probado y aprobado según la norma BS 1970: 2012.